Tham khảo

Dữ liệu của bạn, cách chúng tôi xử lý

Khi bạn tạo tài khoản rf99 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi bảo vệ thông tin đó từ đầu đến cuối.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạnCasino trực tiếp và slot
rf99 Dữ liệu của bạn, cách chúng tôi xử lý
HỖ TRỢ DỮ LIỆU

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc khiếu nại bảo mật đến hộp thư hỗ trợ rf99. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.
Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện từ tài khoản rf99 để hỏi về dữ liệu của bạn hoặc yêu cầu thay đổi thông tin. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giúp đỡ.
Cài đặt tài khoản Bạn có thể xem, cập nhật email, số điện thoại và ví thanh toán trực tiếp trong phần Bảo mật tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bảo mật và quản lý dữ liệu

Xác minh tài khoản

Khi bạn đăng nhập, rf99 gửi mã xác minh qua SMS hoặc email để chỉ bạn mới có thể truy…

Cookie và theo dõi

rf99 dùng cookie để nhớ lựa chọn trò chơi, thiết bị và ngôn ngữ của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa end-to-end.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ miễn là bạn còn tài khoản hoạt động.

Không bán dữ liệu

rf99 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với nhà quảng cáo hoặc công…

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu sửa email, số điện thoại, hoặc xóa tài khoản ngay lập tức qua hệ thống…

Những câu hỏi về dữ liệu của bạn

Không. rf99 không chia sẻ email, số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch của bạn với bất kỳ công ty thứ ba nào, trừ khi luật pháp yêu cầu. Dữ liệu được giữ kín giữa bạn và rf99.

Mọi nạp tiền được mã hóa SSL. Thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được xử lý bởi bộ xử lý thanh toán chứ không được lưu trên máy chủ rf99. Bạn xác nhận giao dịch trực tiếp trong ứng dụng thanh toán của mình.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua email hỗ trợ hoặc cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa thông tin này hoặc làm ẩn danh trong 30 ngày, tuỳ theo luật pháp địa phương.

Cookie giúp rf99 ghi nhớ thiết bị của bạn, ngôn ngữ yêu thích và trò chơi bạn đang chơi để không cần đăng nhập lại. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bạn nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. rf99 gửi liên kết đặt lại qua email hoặc SMS. Bạn có 1 giờ để tạo mật khẩu mới trước khi liên kết hết hiệu lực vì lý do bảo mật.

Có. Mở tài khoản, chọn 'Lịch sử' để xem mọi nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money, rút tiền và các giao dịch khác. Bạn cũng nhận được email xác nhận cho mỗi giao dịch.

rf99 có thể cập nhật chính sách này để phù hợp với luật pháp mới hoặc nâng cao bảo mật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email nếu có thay đổi quan trọng.