Tham khảo

Điều khoản Sử dụng rf99

Khi bạn mở tài khoản rf99, bạn đồng ý với các điều khoản này. Chúng tôi thiết kế chúng để bảo vệ tài khoản của bạn, đảm bảo thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và giữ mọi thứ công bằng.

Tài khoản cá nhânThanh toán nội địaBảo vệ dữ liệuCasino trực tiếp và slot
rf99 Điều khoản Sử dụng rf99
BẢNG VỆ SINH DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi lưu trữ số điện thoại, địa chỉ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và lịch sử giao dịch của bạn để xác minh danh tính và xử lý rút tiền. Dữ liệu được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán.

Lưu Trữ Dữ Liệu

Tài khoản, số dư và lịch sử được giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Dữ liệu bị xóa sau 180 ngày kể từ khi đóng tài khoản.

Mã Hóa Thanh Toán

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng SSL. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN của bạn.

Xác Minh Danh Tính

Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi yêu cầu OTP qua điện thoại đã đăng ký để đảm bảo rằng đó là bạn.

Không Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với quảng cáo, nền tảng khác hoặc đối tác thứ ba ngoài thanh toán.

Quyền Truy Cập

Yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ để khởi động quá trình này.

Cập Nhật Điều Khoản

Nếu chúng tôi thay đổi chính sách này, bạn sẽ nhận được thông báo trong ứng dụng. Tiếp tục sử dụng rf99 có nghĩa là bạn chấp thuận.

LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Hỗ Trợ Điều Khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi.

Hỗ Trợ Trực Tiếp Mở trò chuyện trong ứng dụng hoặc trên trang web.
Email Xác Nhận Gửi câu hỏi về pháp lý hoặc điều khoản đến địa chỉ hỗ trợ.
Kiểm Tra Tài Khoản Truy cập Cài Đặt > Pháp Lý để xem phiên bản điều khoản hiện…

Câu Hỏi Về Điều Khoản

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp về quyền của bạn, cách chúng tôi xử lý tài khoản, thanh toán, và dữ liệu cá nhân.

Không. Tài khoản của bạn chỉ dành cho cá nhân bạn. Chia sẻ hoặc cho phép người khác sử dụng vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản. Mỗi người cần tài khoản riêng của họ.

Trên màn hình đăng nhập, nhấp vào Quên Mật Khẩu. Nhập số điện thoại của bạn và chúng tôi sẽ gửi OTP. Xác minh OTP để đặt lại mật khẩu mới trên điện thoại của bạn.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân (số điện thoại, địa chỉ ví) sẽ bị xóa sau 180 ngày. Lịch sử giao dịch được giữ lâu hơn để tuân thủ pháp luật.

Khi bạn yêu cầu rút tiền từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi sẽ gửi OTP đến điện thoại đã đăng ký. Nhập OTP để xác nhận. Sau đó rút tiền sẽ được xử lý.

Nếu chúng tôi thay đổi điều khoản, bạn sẽ nhận được thông báo trong ứng dụng. Các thay đổi được áp dụng sau một khoảng thời gian hợp lý. Tiếp tục sử dụng có nghĩa là bạn chấp thuận.

Nếu chúng tôi phát hiện hoạt động không phù hợp hoặc vi phạm điều khoản, chúng tôi có thể tạm dừng hoặc đóng tài khoản. Bạn sẽ được thông báo và có cơ hội giải thích trước khi quyết định cuối cùng.

Nếu nhận thấy lỗi nạp tiền hoặc rút tiền, hãy liên hệ hỗ trợ ngay. Cung cấp chi tiết giao dịch và mã tham chiếu. Chúng tôi sẽ điều tra và khôi phục tiền nếu có lỗi từ phía chúng tôi.